quinta-feira, 22 de outubro de 2009

OS ESPECTADORES E O ESTÁDIO


As actuais boas condições do estádio D. Afonso Henriques, deveriam ser complementadas com mais infra-estruturas de apoio a quem o visita. A política de preços deveria beneficiar os mais desfavorecidos e deveria ser mais atractivo, económica e estruturalmente, às famílias dos sócios do Vitória.

1º Preocupação Social

Começando pelas famílias, achámos que a política de preços para menores e mulheres deveria ser revista. Relativamente ao valor das cotas, o que é praticado actualmente parece-nos correcto. Mas relativamente aos jogos das competições que não sejam o campeonato da Liga, deveriam permitir a entrada gratuita, ou com desconto, aos sócios menores e às sócias adultas, permitindo que o futebol em Guimarães se tornasse um espectáculo para toda a família, premiando quem paga cotas. A questão do desconto para mulheres seria um factor de descriminação positiva para permitir preços mais baixos às famílias. Esta política não só permite que haja união familiar entre os elementos associados, como cria fidelidade ao clube.
Os desempregados e pessoas com o rendimento mínimo de inserção, bem como pessoas portadoras de deficiência, devidamente comprovados pela Segurança Social, deveriam ter entrada gratuita por questões de solidariedade social para com a Cidade e o Concelho de Guimarães.

2º Rentabilização das Estruturas

O facto de muitos sócios terem na sua família crianças de colo, que os impedem muitas vezes de assistir aos jogos ao vivo, principalmente pelo risco que pressupõe levar crianças de colo para os recintos desportivos, poderia ser compensado com um serviço de babysitting gratuito nos espaços por ocupar da bancada nascente, na bancada sul, ou noutro espaço disponível no estádio ou no complexo. Este espaço deveria, obviamente, ter condições de segurança com acessos separados do público, para evitar pôr em risco a integridade das crianças, funcionários e pais. Este serviço poderia ser a extensão de um serviço de Jardim de Infância que funcionaria em horário de expediente semanal para servir os associados.

Poderia ser avaliada a possibilidade de construção de um ginásio nos espaços ainda livres da bancada nascente, complementando um ponto dos estatutos do Vitória que está por concretizar. O ginásio deveria ter descontos especiais para sócios e seria um importante contributo à prática desportiva dos associados.
A localização do estádio em pleno centro da cidade, com boas condições na envolvente para a prática de desportos urbanos, é uma mais-valia que está por valorizar.

O serviço de bar deveria ser eficiente. Com a tendência de haver mais jogos à hora das refeições, nomeadamente à hora do jantar, os serviços de bar do estádio deveriam estar preparados. A oferta deveria ser alargada e os balcões, obviamente, deveriam ter a capacidade de atender uma grande quantidade de clientes durante o intervalo. Entendemos que este serviço está mal organizado e não é devidamente rentabilizado.
A entrada de líquidos e produtos alimentares no recinto, não é proibida apenas por questões de segurança, mas para garantir algum lucro ao serviço de bar. Como este serviço actualmente está a ser explorado por outras entidades, não sabemos qual a rentabilidade para o Vitória. Se o objectivo é servir os associados, deveria ter melhor atendimento e mais variedade, se o objectivo é o lucro então deveria ser o clube, ou uma entidade ligada ao clube, a tirar os dividendos dessa exploração...

3º Segurança

Temos assistido a vários problemas com a segurança no nosso estádio. Os Assistentes de Segurança, ou Stewards, têm sido os principais provocadores de conflitos. Não compreendemos porque há tão poucos e porque se comportam de forma tão imprópria para a sua condição. Não deveriam receber formação específica para o nosso estádio? Não deveriam ser mais cuidadosos no contacto com os espectadores, por se tratar de uma função, acima de tudo, de relações públicas? Não deveriam ser os primeiros a fazer um apelo à calma e serenidade em vez de ameaçarem violentamente os espectadores ao mínimo problema?
Parece-nos que a preocupação principal dos Stewards no estádio D. Afonso Henriques não é a segurança dos espectadores mas mostrar um estranho poder sobre os adeptos, comportamento que não compreendemos. Parece-nos que é precisamente o contrário do que deveria ser, pois a intimidação pode dar origem a reacções violentas. Isso é precisamente o que deveriam evitar.
Quem vai ao estádio tem por norma um espírito desportivo, não merece ser tratado desta forma.
A Direcção deveria ter maior preocupação pelas situações de falta de segurança que se têm verificado, pois a segurança é essencial ao bem-estar dos espectadores.
Em situações de grandes aglomerados de pessoas, como os estádios, todos sabemos que, se houver descuidos, a integridade dos espectadores corre risco. A sensação de segurança dentro e fora do estádio é essencial para o sucesso do espectáculo desportivo!

Sem comentários: